Velkommen hos Sting & Stoffer online.
Her kan du i ro og mag handle lækre metervarer og sytilbehør døgnet rundt. Når du handler I vores onlineshop, klikker du bare på de varer du ønsker og lægger dem i din indkøbskurv. Der er ikke noget minimumsbeløb du skal handle for, men hvis du samlet køber for over 500,- kroner så betaler vi din fragt. Der er nogle varer som kun sælges med minimum mål, f.eks. de fleste stof/metervarer, har en minimums bestilling på ½ meter. Nogle bånd og elastikvarer har et minimum på 1 meter. Når du bestiller kan du selv ændre målene på dine varer med intervaller på 10 cm af gangen. Du bruger bare +/- tasterne, for at tilpasse dine mål. Når du er færdig med at indtaste din bestilling, vælger du “gå til kassen” indtaster dine oplysninger afslutter. Kort tid efter modtager du en mail med ordrebekræftelse.

Kontakt:
Du kan kontakte os på tlf: 20447075 eller på mail info@stingogstoffer, som vi besvarer inden for 4 timer på hverdage.

Handelsbetingelser for Sting & Stoffer:

Juridisk navn:
Inter Retail Holding APS
Langelandsgade 63
6950 RIngkøbing

Lokalitet:
Sting & Stoffer
Herningvej 93 
6950 Ringkøbing
Telefon 20447075
Cvr: 37148717
ribe@stingogstoffer.dk

Betaling:
Sting & Stoffer modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Du kan også betale via Mobilepay.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
Sting & Stoffer bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Dette betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer. Der tages ikke gebyr for kortbetaling.

Levering:
STING & STOFFER leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 12.00
LEVERINGSPRISER;
 
Gældende for Danmark
Ved samlede ordre over kroner 500, sender vi fragtfrit.
Pakke UDEN omdeling til kroner 45,-.
Pakke MED omdeling kroner 79,-.

GLS Express A/S
Kokholm 13A
6000 Kolding
CVR 14 41 40 02

Leveringstid 2-5 hverdage

Afhentning:
Du kan også sparer fragten, og selv hente dine varer I vores butik.
Sting & Stoffer
Herningvej 93 ( i samme lokaler som Guld & Rod)
6950 Ringkøbing
Vi har åbent alle hverdage mellem 10-17 og lørdag og søndag mellem 10-15.

Reklamationsret:
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert brug af varen.
STING & STOFFER vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
STING & STOFFER Industrivej 18 C, 6700 Ribe.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
 
Refusion:
Hvis der er aftalt refusion, så bedes du sende dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret:
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra anmeldelsen skal du senest 14 dage herefter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@Stingogstoffer.dk I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her

Varens stand, når du sender den retur:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du kan prøve den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Varer undtaget af fortrydelsesretten:
Bemærk af nogle varer lovgivningsmæssigt er undtaget af fortrydelsesret.
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

1: Udførte ikke finansielle tjenesteydelser, hvis leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
2: Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Det vil sige at metervarer som er afklippet efter dine mål og ønsker, ikke kan tages retur.
3: Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på, Herunder gælder også sy- og strikkemønstre, samt lignende varer. Har du brudt plomberingen kan de ikke returneres eller byttes.
4: Sykurser kan som udgangspunkt ikke refunderes

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg.
www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@stingogstoffer.dk

Persondatapolitik:
For at du kan indgå aftale med os, registrerer vi og vidergiver vi dine personlige oplysninger for at kunne levere varen til GLS Express A/S. Vi vidergiver følgende oplysninger: Navn, adresse, Tlf-nummer. og e-mailadresse.

Personoplysninger registreres hos Sting & Stoffer opbevares i fem år, hvorefter oplysninger slettes.
Som registreret hos Sting & Stoffer, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse retigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@stingogstoffer.dk.

Den dataansvarlige på stingogstoffer.dk er IT ansvarlig, Anox Rasksen.